关于发送电子信息来推广你的企业，有法律规定。了解它们是什么，这样你的信息才能持续传达给客户。

通过电子商业信息进行营销

商业电子消息是指任何提供、宣传或推广企业、商品或服务的电子邮件、短信、彩信或即时消息。

这可能是：

你公司定期发送的电子邮件通讯

给客户发短信推广促销

向忠实客户发送数字优惠券以获得折扣

发送电子商业信息时的规则

2003年垃圾邮件法和1997年电信法规定了发送电子商业信息的规则。

在发送消息之前，您必须：

获得客户许可发送商业消息

为客户提供清晰的退订或退出方式

注册您的品牌短信发送者ID。

如果你违反规定，客户可以向澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）举报你。ACMA可以调查并采取行动，比如罚款你的企业。

品牌短信发件人ID

自1年2026月<>日起，发送品牌短信（SMS和MMS）的企业必须在短信发送人ID注册处注册。登记簿有助于阻止冒充可信企业或组织的诈骗。

发件人ID是企业或组织短信顶部的名称。它告诉你消息是谁发的，比如“ATO”或“myGov”。

如果你没有注册品牌发件人ID，电信公司和消息提供商会将你的消息标记为“未验证”。这会让你的消息与其他未经验证和诈骗的消息一起出现在客户手机上。

获得客户同意

根据法律，发送电子信息必须得到客户的许可。这有助于建立与客户的信任，对你的业务有利。

同意有两种类型

Express——对方知道并接受他们会收到你的营销邮件或消息。

推断——对方已经给了你他们的电子邮件地址，合理推测他们会期待你的业务进行营销。

当你获得明确同意时，还需要记录谁、何时以及如何给予许可。

给客户一个退订的方式

你必须给人们一个取消订阅你电子消息的方式。以下是你根据垃圾邮件法必须做的一些事项：

请让你的退订说明清晰易懂。

在收到退订请求后，在5个工作日内将人从邮件列表中移除。

取消订阅时不要收费。

发送消息后，请保持取消订阅功能至少有效30天。

不要要求对方提供更多个人信息，或登录（或创建）账号来取消订阅你的营销消息。