拥有企业时拥有社交媒体形象已不再是选项。无论是新兴还是成熟，无论规模大小，社交媒体都应成为你数字营销策略中不可或缺的一部分。

社交平台带来了许多好处。现在，他们只是为你提供了与客户建立有意义联系的方式，帮助你培养并传播品牌的知名度。最后，他们还能提升你的潜在客户和销售额，毕竟这正是你创业的全部原因。

考虑到全球有4亿人使用社交媒体，你必须意识到其从商业角度的影响力和重要性。

社交媒体能为您的业务带来以下贡献：

社交媒体提升认知度

如果人们在网上找不到你，很难成为你的客户。因为社交媒体具有不可否认的可见性，你可以利用它撒下更广泛的网，触及比没有它时更多的人。你不仅可以实时与客户沟通，还能提问、回复评论、突出评价并发布投票。这是触及观众核心驱动力的比较好的方式。

社交媒体展现真实性

枯燥、企业化的社交媒体帖子并不是人们想看到的，充斥他们的信息流。宣传产品价值的帖子有其时机和场合，但人们真正想看到的是真实的你。利用社交媒体展示品牌个性，让你的声音更准确地代表你自己。

社交媒体鼓励互动

社交渠道本质上是不断演变并持续推出新功能。如果你不愿意利用这个快速变化的环境，同时尝试新的方式与观众建立联系，那你就落后了。偶尔换换。每周发布一系列Instagram故事，让大家了解你新办公室的幕后花絮，或者在Facebook直播中举办问答环节。

社交媒体传达权威

客户支持他们信任和信赖的企业。在他们决定向你购买之前，你可以肯定他们会彻底调查你的在线形象。他们会遇到什么？是停滞不前的存在，还是更新的丰富信息来源？创建强大的个人资料，频繁更新页面，并添加相关内容，以提升品牌权威。重要的是，你要给人一种值得信赖、知识渊博和亲切的气质。